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人生の成功法則「わらしべ長者への道」１３８６歩目 最近のクレームの傾向② です。
投稿日 2017年11月8日 15:00:00 （ノウハウ）
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ビズリーチとキャリアカーバー徹底比較！実際に現在使用中の私が簡単解説
投稿日 2018年4月22日 23:42:51 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５５１歩目 知恵を智慧に変える② です。
投稿日 2018年4月22日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８８４粒目 徳を積み上げる智慧 です。
投稿日 2018年4月22日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５５０歩目 知恵を智慧に変える① です。
投稿日 2018年4月21日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８８３粒目 智慧が最大の武器 です。
投稿日 2018年4月21日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４９歩目 成功法則の三つの力学 です。
投稿日 2018年4月20日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８８２粒目 幸福のデフレ状態 です。
投稿日 2018年4月20日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４８歩目 １番やさしいピケティ超入門 です。
投稿日 2018年4月19日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８８１粒目 成長する人しない人 です。
投稿日 2018年4月19日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４７歩目 知識と知恵と覚悟を持って② です。
投稿日 2018年4月18日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８８０粒目 希望という光 です。
投稿日 2018年4月18日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４６歩目 知識と知恵と覚悟を持って① です。
投稿日 2018年4月17日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７９粒目 気付けば幸福 です。
投稿日 2018年4月17日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４５歩目 マザー・テレサＣＥＯ です。
投稿日 2018年4月16日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７８粒目 対極にある一対の存在 です。
投稿日 2018年4月16日 08:00:00 （ノウハウ） -
キャリアカーバー登録！評判のリクルートハイクラス転職サイトとは？
投稿日 2018年4月15日 23:09:42 （ノウハウ）
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人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４４歩目 偏った考え方の原因② です。
投稿日 2018年4月15日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７７粒目 格差が問題ではない です。
投稿日 2018年4月15日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４３歩目 偏った考え方の原因① です。
投稿日 2018年4月14日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７６粒目 自分自身への投資 です。
投稿日 2018年4月14日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４２歩目 継続力の飽きない技術 です。
投稿日 2018年4月13日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７５粒目 人を人格で判断する です。
投稿日 2018年4月13日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４１歩目 人を動かす人になれ！ です。
投稿日 2018年4月12日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７４粒目 もっとたくさん働きたい です。
投稿日 2018年4月12日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５４０歩目 インバウンドの恩恵② です。
投稿日 2018年4月11日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７３粒目 お金よりも結果が大切 です。
投稿日 2018年4月11日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５３９歩目 インバウンドの恩恵① です。
投稿日 2018年4月10日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７２粒目 思い込める努力 です。
投稿日 2018年4月10日 08:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「わらしべ長者への道」１５３８歩目 すべての女は自由である です。
投稿日 2018年4月9日 15:00:00 （ノウハウ） -
人生の成功法則「笑顔の種は自分の中に」８７１粒目 ノルウェーと日本の違い です。
投稿日 2018年4月9日 08:00:00 （ノウハウ）
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最近のクレームの傾向②
大好きな街、南森町での洋食ランチ
です。
クレームの目的は「社会を正す。」と
いう建前上の正義感を振りかざしてい
ますが、本音は、「社会と関わりたい
。」という強い思いです。
だからなのか、それらのクレームは
攻撃性の高い内容で、執拗に繰り返さ
れることが多く、受け手であるお客様
にも大きなダメージを与えます。
原因は、日本のビジネス教育から、
「クレームは宝の山」「クレームは
真摯に受け止める」という前提が有る
ので、「何とか、社会と関わっていた
い。」という偏執した「おじいちゃん
」の攻撃をまともに受けてしまうから
です。
これは、ＳＮＳ上でも同じ現象が起こ
っているのですが、これらの「おじい
ちゃん」を詳しく調べると、他にも
複数の攻撃対象を持っており、様々な
問題を抱えています。
そして、これらの「おじいちゃん」は
、深刻な精神疾患を抱えているケース
が多いのです。
それは、「社会と関わりたい」という
正しい欲求が、今までの社会的な地位
や、プライドの高さから歪んだ形で現
れ、周囲を攻撃することでしか繋がれ
なくなってしまい、当の本人も精神的
なダメージを受けているからです。
しかし、周囲とは完全に孤立している
ので、自らが精神疾患を抱えていると
いう自覚は一切有りませんし、周囲に
も気付かれていないのです。
それだけに厄介です。
こういった場合の対処は決まってい
ます。
彼らは、お客様ではありませんし、
今後、お客様になることもないので、
完全に無視するのが一番です。
しかし、無視し続けると攻撃がエスカ
レートするケースも有るので、攻撃が
エスカレートした場合は、それまでの
攻撃内容を保存しておき、警察に被害
届けをお出しすことをお勧めしてい
ます。
最近の警察はこの手の犯罪に対して、
速やかに対応してくれるのでありがた
いのですが、日本の社会構造が抜本的
に変わらない限り、こういったクレー
ムや攻撃は増え続けるのだと思い
ます。
－最近のクレームの傾向 完－
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Source: 人生の成功法則「わらしべ長者への道」
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